在医院优质护理服务开展的如火如荼之际，回望过去的一个月，我们收获和感悟颇多!
在我院护士长的积极带领下，我们骨一科全体护士团结一心，努力务实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在过去的一个月里，我科护士尽心尽责，为每一位住院的患者提供优质的护理服务，深受患者及家属的好评。许多患者在护理工作意见本里写到：“护士们对待病人就如同家人一般，耐心细致，不辞辛苦，认真负责，服务体贴周到，让我们觉得自己身处在一个大家庭里，温馨并且温暖!”每一位责任护士都受到过表扬，患者和家属对我们的工作表示相当满意，他们认为我们在基础护理和生活护理上做的尤为突出，我们能想患者所想，急患者所急，比如有些病人小便难解，我们就亲自用毛巾为其热敷腹部，帮其按摩，直至解出，家属对我们如此热心的服务给予了高度的评价，称我们是真正的白衣天使，优秀的南丁格尔接班人。诸如此类的表扬还有很多，这证明我们的用心服务被患者和家属们看在眼里，记在心上，这也是对我们护理工作的肯定和鼓舞，感慨动容之间，我们与患者心的距离便不再遥远!
我们用实际行动演绎着优质护理服务，病患满意的笑容温暖着我们，病患康复的喜悦激励着我们，我们有信心在今后的工作中将优质护理服务继续做得更好!
