1、预检分诊：来院病人预检分诊、护送危重病人到急诊科；

2、导医服务：义务导诊、介绍就医流程、介绍医院医疗特色；

3、提供咨询与预约挂号指导、出院复诊病人预约服务；

4、便民服务：出借轮椅、平车、雨伞；提供饮用水、一次性纸杯、老花镜、针线、胶水、订书机、口罩等物品；主动帮助危急重症、老弱病残等行动不便的病人，挂号收费、协助办理入院手续；主动为填卡困难的病人服务；指导病人使用各种自助机等；

5、健康教育：健康教育宣传、发放宣传资料等；

6、长照险服务：失能病人康复及护理等；

7、其他服务：提供处方打印、门诊病历打印，及绿色通道就诊服务；

8、接待投诉受理。

服务电话：028-68711001 （武侯）028-60805587-8123（高新）（7：30-17：00）