一、 新型冠状病毒肺炎与流感、普通感冒有什么区别?
三者的病原体不同，新型冠状病毒肺炎的症状与普通感冒和流感存在一定的差别。
普通感冒主要是鼻塞、流涕、打喷嚏等上呼吸道症状，无明显发热、乏力、头痛、关节痛、周身不适、食欲不振等症状，一般上呼吸道症状较重，但全身表现较轻。
流感是由流感病毒感染引起的呼吸道传染病，发病急，会出现高热、咽喉痛、头痛、肌肉酸痛、乏力、食欲下降等症状。
新型冠状病毒肺炎的主要症状是发热、乏力、干咳，少数患者伴有鼻塞、流涕、咽痛、肌痛和腹泻等症状，轻症患者仅表现为低热、轻微乏力等，无肺炎表现，诊断还需要结合流行病学史和实验室检测结果。
二、如果出现发热、乏力、干咳等临床表现，是否意味着自己被新型冠状病毒感染了?
很多呼吸道疾病都会出现发热、乏力、干咳等表现，是否被新型冠状病毒感染，需要医生根据发病前的活动情况、是否接触过疑似或确诊病例、临床症状和实验室检测结果等信息来综合判断。 因此，一旦出现疑似新型冠状病毒感染的症状，请不要恐慌，应做好自身防护并及时就医。
三、近期去过疫情高发区，回到居住地后要注意什么?
回到居住地之后，可在2周内注意加强身体防护，关注自身身体状态。如果接到疾控部门通知，需要接受医学观察，不要恐慌，不要上班，不要随便外出，做好自我身体状况观察，定期接受社区医生的随访。如果出现发热(腋下体温≥37.3℃)、咳嗽、气促等急性呼吸道感染早期临床症状，请及时到当地指定医疗机构进行排查、诊治。
四、如何预防新型冠状病毒肺炎?
新型冠状病毒肺炎是一种新发传染病，根据目前对该疾病的认识，在疾病流行期间，个人应从以下几个方面做好预防工作：1.养成良好的个人卫生习惯;2.避免聚餐; 3.少去公共场所; 4.经常开窗通风; 5.保持居室清洁; 6.勤洗手; 7.外出佩戴口罩; 8.养成健康生活方式; 9.做好健康监测; 10.不接触、猎捕、加工、运输、宰杀、食用野生动物。
五、 如何进行家庭消毒?
1、家居表面保持清洁。门把手、电话机、手机、电视遥控器、桌面、地面等经常接触的表面，每天清洁，必要时(如家中有身体状况不明客人来访等) 可以用医用酒精或含氯消毒剂等擦拭消毒(按产品说明书使用)，也可直接使用消毒湿巾。
2、门鼻分泌物处理。 家人咳嗽、打喷嚏时要用纸巾掩住口鼻，用过的纸巾等垃圾要放入垃圾袋，并及时处理，其他家庭成员避免接触。
3、外出衣物经常换洗，必要时可以煮沸消毒，或使用含氯消毒剂等浸泡消毒(按产品说明书使用)。
六、 普通公众如何保待心理健康?
疫情可能导致公众焦虑、紧张等心理应激，为减轻疫情对大众心理的干扰和可能造成的心理伤害，促进社会稳定，需注意心理健康防护。
1、从权威媒体了解疫情和相关科学防护知识，规律生活，适度锻炼，读书，听音乐等。
2、在疾病流行期间，出现恐惧、紧张和焦虑等情绪，是自然的，不必过度紧张。
3、积极心理调适：与他人多交流，相互鼓励，相互心理支持，转移注意力。要以积极的态度工作、生活，注意休息，放松自己，自我安慰激励。可以通过呼吸放松训练、有氧运动、正念打坐、冥想等方式来调适情绪。减少咖啡摄入，特别不要试图通过烟酒来缓解紧张情绪。
